3M Motos Colombia
Vigente desde: 13 de agosto de 2025

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: 3M Motos Colombia
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: Juridico@3mmotos.com / gerenciageneral@3mmotos.com
Teléfono: 3205767068 / 3006343452

2. Marco Normativo

3M Motos Colombia desarrolla el tratamiento de datos personales conforme a:
– Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios compilados en el Decreto 1074 de 2015.
– Ley 1266 de 2008 (hábeas data financiero).
– Circular Externa 002 de 2015 y Circular Externa 002 de 2024 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
– Ley 2300 de 2023 sobre canales, horarios y periodicidad de contacto con fines comerciales y de cobranza.

3. Alcance

Esta política aplica a clientes, prospectos, proveedores, contratistas, colaboradores, aspirantes, visitantes de sedes físicas y usuarios de canales digitales de 3M Motos Colombia.

4. Datos Personales que Tratamos

Dependiendo de la relación con el titular, podremos tratar:
– Datos de identificación y contacto (nombre, documento, dirección, teléfono, email).
– Datos de productos y servicios (moto, chasis, placa, historial de mantenimiento).
– Información financiera y crediticia (solo cuando sea necesaria y con autorización expresa).
– Datos laborales (en procesos de selección o durante la relación laboral).
– Datos sensibles y biométricos (huella, firma digital, CCTV) con autorización expresa.
– Datos de navegación (cookies, IP, interacciones digitales).

5. Finalidades

– Cumplir con la relación comercial, contractual o laboral establecida.
– Gestionar ventas, posventa, garantías, repuestos y servicios técnicos.
– Tramitar solicitudes de financiación o planes de ahorro programado.
– Contactar con fines comerciales y de mercadeo responsable.
– Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
– Implementar medidas de seguridad física y digital.

6. Principios

Tratamos los datos siguiendo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad, confidencialidad y responsabilidad demostrada.

7. Derechos de los Titulares

Usted puede:
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
2. Solicitar la supresión de la información cuando sea procedente.
3. Revocar la autorización otorgada.
4. Solicitar prueba de la autorización.
5. Presentar quejas ante la SIC.

8. Canales para Ejercer Derechos

Correo electrónico: Juridico@3mmotos.com / gerenciageneral@3mmotos.com
Dirección física: Calle 63 #15-37 barrio chapinero, Bogotá D.C., Colombia
Términos de respuesta: Consultas en máximo 10 días hábiles; reclamos en máximo 15 días hábiles (con prórrogas legales cuando aplique).

9. Transferencia y Transmisión de Datos

Podremos transmitir datos a proveedores o aliados bajo contratos que garanticen seguridad y confidencialidad. Las transferencias internacionales cumplirán con lo dispuesto en el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables.

10. Mercadeo Responsable

Respetaremos los horarios, periodicidad y exclusiones establecidos en la Ley 2300 de 2023 y el Registro de Números Excluidos (RNE). El titular podrá solicitar la exclusión de campañas comerciales en cualquier momento.

11. Cookies y Canales Digitales

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y medir la efectividad de nuestros contenidos. El usuario podrá configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas.

12. Conservación

Los datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales, luego serán eliminados o anonimizados.

13. Videovigilancia

En las instalaciones con cámaras, se informará mediante avisos visibles. Las imágenes se usan para seguridad y podrán ser entregadas a autoridades competentes.

14. Datos de Menores

Solo se tratarán datos de menores con autorización de sus representantes legales y cuando responda al interés superior del menor.

15. Cambios a la Política

Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web. La versión vigente estará siempre disponible para consulta.

Aviso de Privacidad

3M Motos Colombia informa que los datos personales que usted suministre serán tratados conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en www.3mmotos.co. La finalidad principal del tratamiento es gestionar la relación comercial, prestar servicios, realizar actividades de mercadeo responsable y cumplir con obligaciones legales. El titular podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos, así como revocar su autorización, a través del correo juridico@3mmotos.co / gerenciageneral@3mmotos.com.

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